A automatização de processos de produção e gestão de conteúdos para o digital, permitiu que profissionais desta área tivessem menos trabalho e muito tempo poupado. Os sistemas de gestão de conteúdos permitem desde a criação de textos, peças gráficas, agendamentos para publicação automática e relatórios diversos.
No entanto esta automatização (cheia de vantagens) fez com que o conteúdo e os canais fossem abordados de forma padronizada, o que impede-nos de explorar uma conexão com o público de uma determinada rede social de forma específica e envolvente (A generalização impede-nos de ver detalhes).
Quando fazemos a criação e gestão de forma manual é perceptível o quão cada rede tem seu tom e aura, quando nos conectamos a este tom conseguimos oferecer um conteúdo melhor. Estes elementos só são possíveis perceber estando dentro da rede e deixando de abordar a mesma como igual as outras (automatização).